Điều Khoản Dịch Vụ

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Khi truy cập và sử dụng dịch vụ của Lovera Flower Shop, quý khách đồng ý với các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây.

2. Đặt Hàng và Thanh Toán

• Giá sản phẩm được niêm yết trên website bao gồm thuế VAT
• Thanh toán khi nhận hàng (COD) hoặc chuyển khoản ngân hàng
• Đơn hàng được xác nhận sau khi khách hàng hoàn tất đặt hàng

3. Giao Hàng

• Miễn phí giao hàng trong bán kính 4km
• Thời gian giao hàng: 2 giờ đối với đơn hàng nội thành
• Giao hàng từ 8:00 đến 20:00, tất cả các ngày trong tuần

4. Chính Sách Đổi Trả

• Khách hàng có quyền kiểm tra sản phẩm trước khi nhận
• Đổi trả miễn phí nếu sản phẩm không đúng mô tả hoặc hư hỏng
• Thời gian đổi trả: trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng

5. Liên Hệ

Mọi thắc mắc về điều khoản dịch vụ, vui lòng liên hệ:

• Email: hoatuoi.lovera@gmail.com
• Điện thoại: +84-931-685-320
• Địa chỉ: 87 Đường 16, Bình Chánh, TP.HCM